Hello, how can we help?
Me mudei, preciso passar pela verificação novamente?
Se a sua conta já estiver verificada, mas você mudou de endereço, siga estes passos para atualizar seus dados:
1. Abra o menu no canto superior esquerdo, vá para "Conta" → "Perfil", atualize seu endereço e clique em “Salvar”..
2. Clique no botão "Verificar".
3. Uma janela de verificação da nossa plataforma parceira será aberta com mais instruções. Se você tiver todos os documentos exigidos em mãos, o processo não deve levar mais de 5 minutos.
4. Envie um documento que comprove seu novo endereço (como uma conta de luz ou extrato bancário).
5. Salve as alterações.
Assim que seu novo os for analisado e aprovado, você receberá um e-mail de confirmação.